Häufig gestellte Fragen (FAQ) bei Ibomundo

Willkommen in unserem FAQ-Bereich! Hier findest du Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Falls du weitere Fragen hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren.

1. Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Du kannst einfach die gewünschten Produkte in den Warenkorb legen und den Bestellvorgang abschließen. Folge den Anweisungen auf der Checkout-Seite, um deine Bestellung erfolgreich abzuschließen.

2. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, PayPal und weitere sichere Zahlungsoptionen. Alle Transaktionen sind sicher und verschlüsselt.

3. Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeit variiert je nach Standort und Produkt. In der Regel dauert der Versand zwischen 7 und 14 Werktagen. Genauere Informationen findest du in unserer Versandrichtlinie.

4. Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Eine Stornierung oder Änderung ist möglich, solange deine Bestellung noch nicht versandt wurde. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice so schnell wie möglich.

5. Was soll ich tun, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?

Falls dein Produkt beschädigt oder fehlerhaft ist, kontaktiere uns bitte mit Fotos des Artikels, und wir helfen dir umgehend weiter.

6. Gibt es eine Rückgaberegelung?

Ja, du kannst unbenutzte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Weitere Informationen findest du in unserer Rückgaberichtlinie.

Falls du weitere Fragen hast, erreichst du unser Support-Team jederzeit per E-Mail oder Kontaktformular.

Dein Ibomundo-Team